退貨退款政策

一、退貨政策

為保障顧客的權益，出貨時會全程錄影。當您收到商品後，請於開箱時進行錄影，並盡速檢查、確認商品。

未拆封之商品若有非人為因素之破損或刮傷，請您於取貨翌日起7日內，提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，傳送至RéPOV復家觀點之客服信箱service@repovwellness.com、Facebook粉絲團或Line官方帳號，客服人員將會盡速協助您進行退貨。

提出退貨申請後，即代表同意本退貨政策，並接受由RéPOV復家觀點代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。

注意事項：

1.每筆訂單僅接受一次退貨申請。但有下列情形之一者，恕不受理退貨申請：

(1) 收到商品後超過7日者。

(2) 商品有已使用等非全新狀態。

(4) 惡意或大量退貨。

2.請注意「猶豫期」並非「試用期」，故除商品外包裝之瑕疵外，一經拆封，恕不接受退貨。

3.請保留商品完整原始包裝，並將商品（包含配件、贈品或加購品）及所需文件，置入原紙箱內封箱。若原紙箱已遺失或毀損，請自行拿完好之其他紙箱進行包裝。

4.RéPOV復家觀點收到退回商品並經確認無誤後，將於7至10個工作日內，循原付款方式進行退款。

5. 因購買商品而產生之運費不予退款。若退貨後該筆訂單款項未達免運門檻，則將退回款項扣除商家負擔之免運費用後再予退款。

6. 如訂單有使用「滿額免運」或「活動折扣」，則訂單取消後，視同放棄折抵優惠，恕不再另外歸還。

二、退款說明

確認退回商品無誤後，將於7至10個工作日內，將應退款項刷退至原付款之信用卡帳號中。

三、管轄法院

因本政策所生之爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。